Você ainda controla seus clientes por planilha? Pois é… essa é uma daquelas práticas que parecem inofensivas, mas que, na real, podem estar fazendo você perder vendas e tempo todo dia.
A boa notícia? Existe uma solução simples, gratuita e que se adapta a qualquer tipo de negócio: o Bitrix24 CRM.
Hoje, vamos mostrar como o CRM pode transformar a forma como você lida com seus clientes, automatizar tarefas chatas e fazer você vender mais — sem precisar virar expert em tecnologia.
O que é um CRM (e por que todo negócio precisa de um)
CRM é a sigla para Customer Relationship Management — ou, em bom português, gestão de relacionamento com o cliente.
Em resumo, é um sistema que centraliza todas as informações sobre seus clientes e vendas num único lugar.
📥 Baixe gratuitamente nosso guia com 10 ferramentas de IA para usar no dia a dia
Nome, e-mail, telefone, histórico de conversas, propostas enviadas, contatos feitos — tudo fica registrado e organizado.
Isso elimina o caos das planilhas e o risco de esquecer aquele cliente que ia fechar “semana que vem”.
Mas o verdadeiro poder do CRM está na automação: ele lembra de follow-ups, envia e-mails automáticos, marca tarefas e até prevê quando um cliente pode voltar a comprar.
É tipo ter um assistente de vendas 24h por dia, 7 dias por semana — só que digital.
Bitrix24 CRM: mais que um sistema de vendas
Existem vários CRMs no mercado, mas o Bitrix24 CRM se destaca por ir além.
Ele não é só um gerenciador de contatos — é uma plataforma completa de gestão de negócios.
Com ele, dá pra controlar:
- Vendas e pipeline;
- Marketing e campanhas;
- Tarefas da equipe;
- Atendimento ao cliente;
- Chat interno e videoconferências;
- Automação de processos.
E o melhor: o Bitrix24 tem uma versão gratuita para sempre, sem limite de usuários.
Ou seja, tanto um autônomo que vende pelo WhatsApp, quanto uma empresa com equipe de vendas estruturada, conseguem começar sem gastar nada.
Como o Bitrix24 CRM ajuda diferentes tipos de negócio
Para quem trabalha sozinho
Autônomos, consultores, designers, corretores, prestadores de serviço… todos enfrentam o mesmo desafio: organizar contatos e não perder oportunidades.
Com o Bitrix24, dá pra criar lembretes automáticos, acompanhar negociações e até mandar mensagens personalizadas sem sair da plataforma.
Pequenas e médias empresas
Para negócios com equipe, o CRM permite acompanhar o desempenho de cada vendedor, automatizar tarefas e integrar e-mails, chamadas e formulários do site direto no sistema.
Grandes empresas
O Bitrix24 CRM também oferece pipelines múltiplos, relatórios em tempo real e automações complexas, tudo personalizável. É o tipo de solução que cresce junto com o seu negócio.
Na prática: o que dá pra fazer dentro do Bitrix24 CRM
- Cadastrar leads e clientes facilmente;
- Visualizar o funil de vendas (quem está em contato, quem recebeu proposta, quem fechou);
- Gerar orçamentos e faturas direto do sistema;
- Criar automações (se o cliente não responder em 3 dias, mandar lembrete; se fechar, enviar agradecimento);
- Integrar canais (WhatsApp, Instagram, e-mail, site);
- Usar chat interno e chamadas de vídeo para comunicação rápida com a equipe.
Tudo fica organizado, acessível e sincronizado em tempo real — o que reduz erros e aumenta produtividade.
Quer começar agora?
Se você quiser dar o primeiro passo e montar seu CRM do zero em menos de 1 hora, eu preparei um material gratuito pra você:
📘 Baixar Guia Prático CRM Bitrix24 — FRAM CHATBOTS (PDF)
Um passo a passo simples e direto, mostrando como configurar sua conta, importar contatos e criar seu primeiro funil de vendas.
💡 Curtiu o guia?
Continue aprendendo sobre automação, chatbots e ferramentas de inteligência artificial no Blog FRAM CHATBOTS — conteúdos práticos, sem enrolação, pra fazer seu negócio rodar no automático.
Benefícios reais de usar um CRM
Segundo dados do próprio Bitrix24, empresas que usam CRM vendem até 30% mais e reduzem em até 50% o tempo gasto com tarefas administrativas.
O motivo é simples: quando tudo está centralizado, sobra mais tempo pra se concentrar no que realmente importa — entender o cliente e fechar negócios.
FAQ
1. O Bitrix24 CRM é gratuito mesmo?
Sim! Existe um plano 100% gratuito e vitalício. Ele já inclui CRM, automações básicas, chat interno e até videoconferência.
2. Preciso ser técnico pra usar?
Não. A interface é intuitiva e o guia gratuito que preparamos explica tudo passo a passo.
3. Dá pra usar no celular?
Sim, o Bitrix24 tem aplicativo pra Android e iOS com praticamente todas as funções da versão web.
4. Posso integrar com WhatsApp e redes sociais?
Pode sim. O Bitrix24 CRM permite conectar canais de mensagem, formulários e até anúncios.
5. Quantas pessoas podem usar o plano gratuito?
Usuários ilimitados — ideal pra quem quer começar em equipe sem custos.
Conclusão
Planilhas e anotações manuais ficaram no passado.
Hoje, quem organiza o relacionamento com clientes com ajuda de um CRM tem mais controle, mais previsibilidade e mais vendas.
O Bitrix24 CRM é uma das ferramentas mais completas e acessíveis pra isso — perfeita pra quem quer profissionalizar a operação sem complicação.
Então, se você quer parar de perder clientes e começar a vender de forma mais inteligente, cadastre-se e receba agora o Guia Prático do Bitrix24 CRM.
Em menos de uma hora, você vai ter seu sistema funcionando e sua rotina muito mais produtiva.
